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▼關於交期
本店販售之商品多為【接單生產】，可能需要較長的等待時間。
各商品頁面皆有註明預計出貨日，請於購買前確認。
※交期會隨時變更為【最新】狀態。
※根據商品的顏色、尺寸及套組搭配，預計出貨日會有所不同。

此外，訂購後的交期可透過 此交期確認頁面進行查詢。
輸入訂單編號與電子郵件地址，即可顯示訂單內容與預計送達日期。

【交期標示說明】
若遇週末及國定假日，將於下個工作日後安排出貨。
・上旬：1～10日
・中旬：11～20日
・下旬：21～30(31)日

【注意事項】
・若已變更電子郵件地址，請使用變更前的地址登入。
・若訂購多件商品，將依照訂單內最晚的到貨時間統一出貨。
・交期確認頁面所記載的日期，自購買後即不再變動。



▼關於取消與訂單內容變更
非常抱歉，恕無法受理因顧客個人因素（※1）所導致的訂單取消及內容變更。
（※1）例如：買錯尺寸、選錯顏色、重複下單等

▼關於退換貨
非常抱歉，恕無法受理因顧客個人因素（※1）所導致的退換貨。
若不幸收到瑕疵商品，請於【商品送達後5日內】，將【整體全景照片】以及【瑕疵部位特寫照片】附上，並寄送至 info@esica.jp 與我們聯繫。
（※1）例如：買錯尺寸、選錯顏色、重複下單、與想像中不符等

 
請註明以下聯絡資訊。
・姓名
・電話號碼
・洽詢內容
・(已訂購者)訂單編號
※請使用以下以外的免費信箱（如 Gmail 等）。
　推薦信箱：@gmail.com、@yahoo.co.jp 等
　不適用信箱：@docomo.co.jp, @ezweb.jp, @softbank.ne.jp

※選擇 Apple Pay 結帳的顧客，常因保留舊資訊而導致無法確認訂單內容的情況頻繁發生。
Apple Pay 系統會自動以您帳戶內註冊的資訊作為訂購者資訊，請務必按照下列步驟檢查您的 iPhone 設定：

【設定方式（範例）】
・iPhone 設定 > 個人帳號 > 付款與配送 > 選擇目標付款方式 > 帳單地址
・iPhone 設定 > 錢包與 Apple Pay > 選擇目標付款方式 > 帳單地址
※詳情請洽詢 Apple 公司。造成不便之處，敬請見諒並配合協助。


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