分納についてのお知らせ

平素よりESICAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当店では複数の配送拠点（国内・海外）より商品をお届けしておりますため、ご注文商品が別々に発送され、お届け日が前後する場合がございます。そのためメールでは発送済みになっている場合でも、ご注文商品が別々のタイミングで出荷され、到着日が異なる場合がございます。

商品ごとに最適なルートで配送しているため、お届けが数回に分かれる場合がございますが、すべての商品が揃うまで今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。

 

ご購入時の「発送予定日」を過ぎてもすべての商品が揃わない場合は、速やかにお調べいたします。
お手数ではございますが、下記のメールアドレスへご連絡をお願いいたします。

info@esica.jp

 

お問い合わせの際には以下の内容をご記載ください。

・お名前
・お電話番号
・ご注文番号
・届いていない商品名

 

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。